Zásady ochrany osobních a dalších zpracovávaných údajů

Na této stránce naleznete přehled hlavních principů ochrany osobních údajů a dalších zpracovávaných údajů.

  1. Kdo zpracovává Vaše údaje?

    Jsme společnost zabývající se vývojem realitních aplikací a provozovatel řady webů s realitním obsahem, DALTEN media s.r.o., IČ: 271 35 306, se sídlem Na Harfě 916/9a, 190 00 Praha 9, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 98915, a jako správce budeme zpracovávat Vaše osobní údaje dle níže uvedených podmínek.

  2. Jaké Vaše osobní údaje zpracováváme?

    Zpracováváme pouze osobní údaje, které nám poskytujete v souvislosti s využíváním našich služeb, například v rámci zájmu o nemovitost, developerský projekt či odběr newsletterů na webech realitymix.cz, realitymixhypoteka.cz, estatemix.cz, kdechcibydlet.cz, utulne.cz, nebo při využívání služeb rmixmls.cz, rmixaml.cz, osobniwebmaklere.cz, nemweb.cz a dalších, resp. při uzavření smlouvy o užívání této služby.

    Jedná se tak nejčastěji o údaje, které nám sdělíte při registraci k některé z našich služeb:

    • Email
    • Heslo v zašifrované podobě
    • Jméno a příjmení, je-li to nezbytné pro konkrétní službu
    • Telefonní číslo

    A dále údaje, které získáme tím, že používáte naše služby:

    • Informace o Vašem zařízení, zejména údaje o IP adrese a údaje ukládané prostřednictvím cookies, je-li jejich ukládání povoleno
    • Informace o používání webových stránek, jako jsou například přihlášení k určité službě a informace z kontaktních formulářů
  3. Proč Vaše osobní údaje zpracováváme?

    Hlavním důvodem, proč zpracováváme Vaše osobní údaje, je, abychom mohli spravovat Vaše uživatelské účty k našim službám, abychom Vám mohli poskytovat služby, o které jste projevili zájem, ať již se jedná o služby bezplatné či placené, včetně administrace a provedení platby, a abychom mohli zajistit a neustále zvyšovat bezpečnost našich služeb a tím i Vašich údajů.

    Vaše údaje dále zpracováváme za účelem:

    • Zlepšení kvality našich služeb a vývoje nových
    • Zobrazování reklam na základě Vašich zájmů
    • Provádění analýz a měření s cílem zjistit, jak jsou naše služby používány
    • Analýzy Vašich preferencí a zobrazování obsahu, který odpovídá Vašim individuálním potřebám
    • Zasílání obchodních sdělení včetně nabídky produktů a služeb třetích stran a obsahových newsletterů
    • Vyřizování žádostí a požadavků zaslaných zejména prostřednictvím kontaktního formuláře
  4. Kdo všechno bude mít k Vašim údajům přístup?

    Všechny zmíněné osobní údaje zpracováváme my jako správce. To znamená, že určujeme účely, pro které Vaše osobní údaje shromažďujeme, určujeme prostředky zpracování a odpovídáme za jeho řádné provedení.

    Vaše osobní údaje mohou být za výše uvedenými účely předávány dalším osobám v pozici zpracovatelů. Pečlivě si vybíráme své partnery, kterým Vaše data svěřujeme a kteří jsou schopni zajistit takové technické a organizační zabezpečení Vašich údajů, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k Vašim údajům či k jejich jinému zneužití.

    Třetími stranami, které mohou mít přístup k Vašim osobním údajům dle povahy služby, kterou využíváte nebo jste využívali, jsou zejména:

    • Osoby, kterým poskytujeme údaje za účelem analýzy návštěvnosti našich webů
    • Osoby zajišťující technický provoz služeb a technologií, které využíváme
    • Osoby zajišťující zabezpečení a integritu našich služeb a webů
    • Poskytovatelé platebních bran a platebních karet
    • Inkasní agentury či právní kanceláře za účelem vymáhání pohledávek
    • Provozovatelé reklamních systémů a technických řešení pro relevantní obsah a reklamu
    • Zprostředkovatelé nabídky hypotečního úvěru, pojištění nebo podobné služby dle povahy vyplněného formuláře

    Za určitých, přesně definovaných podmínek jsme pak povinni některé Vaše osobní údaje předat na základě platných právních předpisů příslušným orgánům veřejné moci.

    V některých případech mohou být osobní údaje předávány i do zemí mimo Evropský hospodářský prostor. Veškeré takové předávání se však uskutečňuje pouze na základě standardních smluvních doložek vydaných Evropskou komisí.

  5. Co jsou cookies a jaké druhy cookies používáme?

    Cookies jsou malé datové soubory, díky kterým si navštívené webové stránky pamatují úkony a nastavení jednotlivých uživatelů, které na nich provedli, takže se tyto údaje nemusí zadávat opakovaně. Soubory cookies nepředstavují nebezpečí, neslouží k získávání citlivých osobních údajů, mají však význam pro ochranu soukromí.

    Soubory cookies nám umožňují například uživatele rozpoznat jako stávajícího uživatele, přizpůsobit službu uživatelským preferencím nebo zobrazovat reklamu relevantní pro daného konkrétního uživatele.

    Používáme také cookies třetích stran, například pro analýzu návštěvnosti nebo provoz reklamních systémů. Vy jako uživatelé máte možnost používání jiných než technických cookies odmítnout.

  6. Jak dlouho Vaše údaje zpracováváme?

    Vaše údaje budeme zpracovávat po celou dobu využívání našich služeb, tedy po dobu trvání smluvního vztahu mezi námi, a následně na základě Vámi uděleného souhlasu po dobu dalších 10 let, nebude-li tento souhlas z Vaší strany odvolán.

    Údaje nezbytné pro řádné poskytnutí služby nebo splnění právních povinností však musíme zpracovávat po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy i po případném odvolání souhlasu.

    Údaje získané v rámci registrace k určité službě pak obvykle zpracováváme po dobu využívání registrované služby a dále zpravidla 6 až 12 měsíců po jejím zrušení.

  7. Můžeme Vaše osobní údaje zpracovávat i bez Vašeho souhlasu?

    Ano, Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat i bez Vašeho souhlasu, ale pouze za účelem poskytnutí služby či produktu, splnění právních povinností nebo v případech, kdy je zpracování nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů, například přímého marketingu nebo zajištění bezpečnosti našich webů.

  8. Na základě čeho můžeme zpracovávat Vaše osobní údaje?

    Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat na základě Vámi uděleného souhlasu, našeho oprávněného zájmu, pro splnění mezi námi uzavřené smlouvy a také z důvodu plnění povinností vyplývajících ze zákona.

  9. Jak jsou mé osobní údaje zabezpečeny?

    Veškeré osobní údaje, které nám poskytnete, jsou zabezpečeny standardními postupy a technologiemi. Pravidelně kontrolujeme, zda systém neobsahuje slabá místa a nebyl vystaven útoku, a používáme taková bezpečnostní opatření, aby pokud možno nedošlo k neoprávněnému přístupu k Vašim osobním údajům.

    Přístup k osobním údajům je chráněn heslem a citlivé údaje jsou při přenosu mezi Vaším prohlížečem a našimi webovými stránkami šifrovány.

  10. Jak a kdy můžete svůj souhlas se zpracováním osobních údajů odvolat?

    Váš dobrovolně udělený souhlas se zpracováním osobních údajů můžete kdykoli bezplatně odvolat prostřednictvím emailové zprávy na adresu oou@realitymix.cz.

    Odvoláním souhlasu není dotčena možnost i nadále zpracovávat Vaše osobní údaje na jiném právním základě, například je-li zpracování nezbytné pro splnění smlouvy, právní povinnosti či z jiných zákonných důvodů.

  11. Jsem povinen poskytnout své osobní údaje? Co když osobní údaje neposkytnu?

    Vaše osobní údaje nám poskytujete dobrovolně, pro některé služby je však předání některých osobních údajů podmínkou jejich zpřístupnění. Pokud nám je nepředáte, nebude Vám umožněno tuto službu využívat.

  12. Jaká všechna práva máte v souvislosti s ochranou osobních údajů?

    Ve vztahu k Vašim osobním údajům máte zejména následující práva:

    • Právo svůj souhlas kdykoli odvolat
    • Právo osobní údaje opravit či doplnit
    • Právo požadovat omezení zpracování
    • Právo vznést námitku či stížnost proti zpracování v určitých případech
    • Právo požadovat přenesení údajů
    • Právo na přístup k osobním údajům
    • Právo být informován o porušení zabezpečení osobních údajů v určitých případech
    • Právo na výmaz osobních údajů v určitých případech
    • Další práva stanovená právními předpisy o ochraně osobních údajů
  13. Co to znamená, že máte právo vznést námitku?

    Pokud by se Vám nelíbilo, že od nás dostáváte obchodní sdělení či jiné informace o novinkách v našem portfoliu produktů a služeb, máte možnost vznést námitku proti dalšímu zpracovávání Vašich osobních údajů za účelem přímého marketingu. Pokud tak učiníte, pro tento účel již Vaše údaje zpracovávat nebudeme.

  14. Jak nás můžete kontaktovat?

    V případě jakéhokoli dotazu na ochranu osobních údajů či odvolání souhlasu s dalším zpracováním Vašich osobních údajů nás prosím kontaktujte na adrese oou@realitymix.cz či písemně na adrese Na Harfě 916/9a, 190 00 Praha 9, k rukám pověřence pro ochranu osobních údajů.